Druskininkų savivaldybė

Savivaldybės biudžetinė įstaiga
Vilniaus al. 18, LT-66119.
Druskininkai
Tel. (8 313) 55 355,
Faks. (8 313) 55 376
Duomenys kaupiami ir saugomi
Juridinių asmenų registre,
kodas 188776264


Horizontalus meniu
  • Savivaldybė
  • Atributika
    Garbės piliečiai
    Tarptautinis bendradarbiavimas
    Statistika
    Istorija
    Strategija
  • Meras
  • Meras
    Mero pavaduotojas
    Mero patarėjai
    Mero veiklos ataskaitos
  • Taryba
  • Tarybos nariai
    Tarybos komitetai
    Nuolatinės komisijos
    Etikos komisija
    Tarybos veiklos reglamentas
    Tarybos posėdžiai
    Tarybos komitetų posėdžiai
    Tarybos kadencijos
    Veiklos ataskaitos
    Ataskaitų suvestinė
    Kita
  • Pirmas
  • test
  • Vertikalus kairėje
  • Turizmas
  • Projektai ir investicijos
  • Vykdomi projektai
    Įgyvendinti projektai
    Planuojami projektai
    Pasiūlymai investuotojui
  • Finansai ir verslas
  • Biudžetas
    Mokesčiai
    Vietinės rinkliavos
    Valstybės rinkliavos
    Licencijų, leidimų išdavimas
    Lengvatos
    Parama verslui
    Biudžeto vykdymo ataskaitų rinkiniai
    Finansinių ataskaitų rinkiniai
  • Švietimas Sportas
  • Veikla
    Švietimo įstaigos
    Ikimokyklinis ir priešmokyklinis ugdymas
    Bendrasis ugdymas
    Metodinė veikla
    Neformalusis vaikų švietimas
    Neformalus vaikų švietimas papildantis formalųjį švietimą
    Specialusis ugdymas
    Švietimo pagalba
    Priėmimas į švietimo įstaigas
    Egzaminų rezultatai
    Neformalus suaugusiųjų švietimas ir tęstinis mokymasis
    Jaunimas
    Vaikų vasaros poilsis
  • Kultūra
  • Kultūros naujienos
    Kultūros įstaigos
    Druskininkų kultūros centras
    Druskininkų savivaldybės viešoji biblioteka
    Muziejai ir galerijos
    Ryškiausi renginiai
    Asociacijos ir menininkai
    Dokumentai
  • Socialinė parama
  • Socialinės paramos skyrius
    Socialinių paslaugų centras
    Nevyriausybinės organizacijos
    Dokumentai
    Vaiko globa
  • Komunalinis ūkis
  • Šiluma
    Aplinkosauga
    Vanduo
    Transportas
    Būstas
    Statinių priežiūra
    Leidimai žemės darbams
    Kapinių priežiūra
    Bendrojo naudojimo objektų administratorių atranka ir skyrimas
  • Seniūnijos
  • Leipalingio seniūnija
    Aktualijos
    Kontaktai
    Seniūnaitijos
    Bendruomenės
    Įstaigos ir organizacijos
    Istorija
    Žymūs žmonės
    Veikla
    Paslaugos
    Viečiūnų seniūnija
    Aktualijos
    Kontaktai
    Seniūnaitijos
    Bendruomenės
    Įstaigos ir organizacijos
    Istorija
    Žymūs žmonės
    Veikla
    Paslaugos
  • KAIMIŠKOSIOS BENDRUOMENĖS
  • Savivaldybės įstaigos
  • savivaldybės valdomos įmonės
  • Savivaldybės kontrolės ir audito tarnyba
  • Civilinė sauga
  • Mobilizacija
  • Jaunimas
  • Jaunimo reikalų taryba
    Viešosios paslaugos ir infrastruktūra
    Savanorystė
    Aktualijos
    ADMINISTRACIJA
  • Struktūra ir kontaktai
  • Administracijos vadovai
    Valdymo struktūros schema
  • Savivaldybės administracijos darbo taryba
  • Teisinė informacija
  • Teisės aktai
    Norminiai teisės aktai
    Teisės aktų projektai
    Išvadoms gauti pateikti teisės aktų projektai
    Vyriausybei pateikti teisės aktų projektai
    Teisės aktų projektų archyvas
    Tyrimai ir analizės
    Teisės aktų pažeidimai
    Seimo kontrolierių pažymos
    Valstybės kontrolierių sprendimai
    Teismo sprendimai
    Tarnybiniai nusižengimai
    Teisinio reguliavimo stebėsena
    Valstybės garantuojama teisinė pagalba
  • Veiklos sritys
  • Korupcijos prevencija
  • Administracinė informacija
  • Nuostatai
    Planavimo dokumentai
    Darbo užmokestis
    Viešieji pirkimai
    Biudžeto vykdymo ataskaitų rinkiniai
    Finansinių ataskaitų rinkiniai
    Vadovų darbotvarkės
    Ūkio subjektų priežiūra
    Paskatinimai ir apdovanojimai
    Tarnybiniai lengvieji automobiliai
    Posėdžių salių nuoma
  • Paslaugos
  • Atviri duomenys
  • Asmens duomenų apsauga
  • Nuorodos
  • Karjera
  • Module administration list
  • Prisijungimas gyventojams
  • Prisijungimas gyventojams
  • Administracinių paslaugų teikimo aprašymai

    LEIDIMŲ IR LICENCIJŲ IŠDAVIMAS

          Mažmeninė prekyba alkoholiniais gėrimais  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais išdavimas         Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais papildymas      Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais patikslinimas      Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais kurortinio, poilsio ir turizmo sezonų metu išdavimas      Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais dublikato išdavimas               Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais galiojimo panaikinimas (įmonės prašymu)       
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais galiojimo sustabdymo panaikinimas     
          Vienkartinių licencijų verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais išdavimas    Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba alkoholiniais gėrimais galiojimo sustabdymas (įmonės prašymu)     
             
          Mažmeninė prekyba tabako gaminiais  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais išdavimas    Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais patikslinimas     
          Licencijos verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais dublikato išdavimas    Kainoraštis  
          Licencijos verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais galiojimo panaikinimas (įmonės prašymu)       
          Licencijos verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais galiojimo sustabdymo panaikinimas      
          Licencijos verstis mažmenine prekyba tabako gaminiais galiojimo sustabdymas (įmonės prašymu)          
             
          Prekyba  
          Leidimo prekiauti iš (nuo) vežimėlių, laikinųjų prekybos įrenginių bei specializuotų transporto priemonių ar jų priekabų bei prekybos vietose Vilniaus alėjoje išdavimas (pratęsimas).         Kainoraštis  
          Leidimo prekiauti laikinąjame statinyje išdavimas    Kainoraštis  
             
          Leidimų prekiauti (teikti paslaugas) renginių metu išdavimas        Kainoraštis  
          Leidimo teikti paslaugas (išskyrus pramoginių įrenginių paslaugas) viešosiose vietose išdavimas    Kainoraštis  
          Leidimo teikti paslaugas pramoginiais įrenginiais (atrakcionams) išdavimas     Kainoraštis  
             
          Išorinė reklama  
          Leidimų įrengti išorinę reklamą išdavimas      Kainoraštis  
             
             
             
             
             
             
             
             
          SMULKUS IR VIDUTINIS VERSLAS  
         

    Paraiškos paramai iš Smulkaus ir vidutinio verslo plėtros programos gauti priėmimas

     
             
          MOKESČIAI  
          Valstybinės žemės nuomos mokesčio deklaracijos priėmimas  
          Pažymos apie valstybinės žemės nuomos mokesčio įsiskolinimą/atsiskaitymą išdavimas  
          Žemės nuomos mokesčio sumažinimo arba atleidimo prašymo priėmimas  
          Prašymo dėl Nekilnojamojo turto mokesčio sumažinimo arba atleidimo priėmimas  
             
          VIETINĖS RINKLIAVOS  
          Vietinės rinkliavos už naudojimąsi Druskininkų kurorto viešąja turizmo ir poilsio infrastruktūra deklaracijos priėmimas  
          Prašymo dėl Vietinės rinkliavos už naudojimąsi Druskininkų kurorto viešąja  turzimo ir poilsio infrastruktūra lengvatų suteikimo priėmimas  
          Pažymos apie Vietinės rinkliavos už naudojimąsi Druskininkų kurorto viešąja turizmo ir poilsio infrastruktūra įsiskolinimą išdavimas  
          Leidimų atlikti kasinėjimo darbus savivaldybės viešojo naudojimo teritorijoje (gatvėse, vietinės reikšmės keliuose, aikštėse, žaliuosiuose plotuose), atitverti ją ar jos dalį arba apriboti eismą joje išdavimas  
             
          CIVILINĖS BŪKLĖS AKTŲ REGISTRAVIMAS  
         

    Gimimo registravimas

     
          Tėvystės pripažinimo tėvystės (motinystės) nustatymo ar  nuginčijamoir įvaikinimo  registravimas  
          Užsienio valstybėje įregistruotų gimimų skaičius  
          Asmens mirties registravimas  
          Užsienio valstybėje įregistruotų mirčių apskaita  
          Prašymo registruoti santuoką priėmimas ir santuokos registravimas  
          Užsienio valstybėje nutrauktų santuokų apskaita  
          Bažnyčios nustatyta tvarka sudarytų santuokų įtraukimas į apskaitą  
          Pažymų ,patvirtinančių kliūčių sudaryti santuoką nebuvimą, išdavimas asmenims, ketinantiems registruoti santuoką užsienio valstybėje  
          Santuokos nutraukimo registravimas.  
          Užsienio valstybėje įregistruotų santuokų apskaita  
          Asmens vardo ir (ar) pavardės keitimas  
          Civilinės būklės akto įrašo keitimas, taisymas, papildymas, atkūrimas ir anuliavimas  
          Civilinės būklės akto įrašą liudijančių išrašų išdavimas  
             
         

    GYVENAMOSIOS VIETOS DEKLARAVIMO DUOMENŲ IR GYVENAMOSIOS VIETOS NETURINČIŲ ASMENŲ APSKAITOS DUOMENU TVARKYMAS

     
          Pažymų apie deklaruotą gyvenamąją vietą išdavimas  
          Deklaravimo duomenų taisymas, keitimas ir naikinimas  
          Įtraukimas į gyvenamosios vietos neturinčių asmenų apskaitą  
          Gyvenamosios vietos deklaravimas pakeitus gyvenamąją vietą LR ar atvykus gyventi į LR ar išvykstant iš LR ilgesniam nei 6 mėnesių laikotarpiui  
          Pažymų apie šeimos sudėtį išdavimas  
             
         

    ŽEMĖS ŪKIO VALDŲ IR ŪKININKŲ ŪKIŲ REGISTRAVIMAS

     
          Ūkininko ūkio įregistravimas  
          Ūkininko ūkio duomenų pasikeitimo įregistravimas  
          Ūkininko ūkio išregistravimas iš Ūkininkų ūkių registro  
          Išrašų apie ūkininko ūkyje ir (arba) žemės ūkio valdoje vykdomą pagrindinę bei papildomas žemės ūkio ekonominės veiklas teikimas  
          Pažymų apie ekonominio dydžio vienetą (EDV) teikimas  
             
         

    ŽEMĖS ŪKIO PRODUKCIJOS KVOTŲ ADMINISTRAVIMAS

     
          Tiesioginių pardavimų pieno gamybos ir realizavimo metinių deklaracijų priėmimas  
          Prašymų dėl pereinamojo laikotarpio nacionalinės paramos skerdimo ir ekstensyvinimo išmokų už galvijus nuo 2014 metų skyrimo priėmimas  
          Prašymų dėl papildomų nacionalinių tiesioginių išmokų už bulius mokėjimo priėmimas  
          Prašymų dėl susietosios paramos už mėsinius galvijus, mėsines avis,pieninių veislių ir pienines ožkas priėmimas  
          Prašymų dėl atsietųjų papildomų nacionalinių tiesioginių išmokų už karves žindenes ir telyčias mokėjimo priėmimas  
          Prašymų dėl papildomų nacionalinių tiesioginių išmokų už ėriavedes mokėjimo priėmimas  
          Prašymų dėl atsietųjų papildomų nacionalinių tiesioginių išmokų už pieną mokėjimo priėmimas  
          Paraiškų dėl paramos už papildomą bičių maitinimą priėmimas  
          Paraiškų paramai už žemės ūkio naudmenų ir pasėlių plotus gauti priėmimas  
             
         

    TRAKTORIŲ, SAVAEIGIŲ IR ŽEMĖS ŪKIO MAŠINŲ BEI JŲ PRIEKABŲ REGISTRAVIMAS IR TECHNINĖ PRIEŽIŪRA

     
          Traktorių, savaeigių ir žemės ūkio mašinų ir jų priekabų registravimas  
          Traktorių, savaeigių ir žemės ūkio mašinų ir jų priekabų duomenų keitimas  
          Traktorių, savaeigių ir žemės ūkio mašinų ir jų priekabų techninių apžiūrų atlikimas  
          Traktorių, savaeigių ir žemės ūkio mašinų ir jų priekabų išregistravimas  
         

    Pranešimas apie parduotą traktorių ar perleistas daiktines teises į jį

     
             
          Transportas  
          Kelių transporto veiklos licencijų verstis keleivių vežimu autobusais vietinio susisiekimo maršrutais išdavimas, galiojimo pratęsimas, pakeitimas, dublikatų išdavimas  
          Kelių transporto veiklos licencijų verstis keleivių vežimu autobusais vietinio susisiekimo maršrutais kopijų išdavimas, laiko pratęsimas, pakeitimas, dublikatų išdavimas  
          Leidimų vežti keleivius lengvaisiais automobiliais taksi išdavimas  
          Leidimų vežti keleivius reguliaraus susisiekimo kelių transporto maršrutais išdavimas  
             
          MELIORACIJA  
          Melioracijos statinių techninių dokumentų ir kitos informacijos pateikimas melioruotos žemės savininkams ir kitiems naudotojams  
             
         

    PARAMA DĖL NUOSTOLIŲ ATLYGINIMO

     
          Prašymų dėl draudimo įmokų dalinio kompensavimo priėmimas  
          Prašymų dėl dalies palūkanų už suteiktus kreditus kompensavimo priėmimas  
          Prašymų dėl dalies palūkanų už trumpalaikiam turtui įsigyti suteiktus kreditus kompensavimo priėmimas  
          Prašymų dėl dalies palūkanų, sumokėtų už investicinius kreditus ir lizingo paslaugas, dėl kurių nėra suteikta UAB Žemės ūkio paskolų garantijų fondo garantija, kompensavimo priėmimas  
         

    Nuostolių, kuriuos patyrė gyvūnų savininkai vykdydami gyvūnų užkrečiamųjų ligų židinių likvidavimo ir dėl šių ligų taikomas veterinarinės sanitarijos priemones, kompensavimas

     
          Medžiojamųjų gyvūnų padarytos žalos įvertinimas ir apskaičiavimas  
          Prašymų dėl dalies palūkanų už trumpalaikiam turtui įsigyti suteiktus kreditus, paimtus nuo 2007 m. gegužės 1 d., kompensavimo priėmimas  
          Prašymų dėl paskolos žemės ūkio paskirties žemei įsigyti dalies palūkanų kompensavimo taisykles priėmimas  
          Prašymų paramai gauti iš Druskininkų savivaldybės žemės ūkio rėmimo programos priėmimas  
          Paraiškų pagal Lietuvos kaimo plėtros 2014–2020 m. programos priemonės „Rizikos valdymas“ veiklos srities „Pasėlių, gyvūnų ir augalų draudimo įmokos“, susijusios su pasėlių ir augalų draudimo įmokų kompensavimu, priėmimas  
          Paraiškų pagal Lietuvos kaimo plėtros 2014–2020 metų programos priemonės „Rizikos valdymas“ veiklos srities „Pasėlių, gyvūnų ir augalų draudimo įmokos“, susijusios su ūkinių gyvūnų draudimo įmokų kompensavimu, priėmimas  
             
         

    IKIMOKYKLINIS UGDYMAS

     
          Prašymų registruoti ir paskirti mokytis ikimokyklinio, priešmokyklinio ugdymo grupėse, pradinio, pagrindinio, vidurinio ugdymo programose priėmimas  
             
         

    SOCIALINĖ PARAMA

     
          Socialinių išmokų ir kompensacijų skyrimas bei mokėjimas  
          Socialinės pašalpos skyrimas ir mokėjimas  
          Būsto šildymo išlaidų, geriamojo vandens išlaidų ir karšto vandens išlaidų kompensacijų skyrimas  
          Vienkartinės išmokos vaikui skyrimas ir mokėjimas  
          Išmokos vaikui skyrimas ir mokėjimas  
          Vienkartinės išmokos nėščiai moteriai skyrimas ir mokėjimas  
          Išmokos privalomosios pradinės karo tarnybos kario vaikui skyrimas ir mokėjimas  
          Globos (rūpybos) išmokos skyrimas ir mokėjimas  
          Vienkartinės išmokos įsikurti skyrimas ir mokėjimas  
          Išmokos auginantiems vaikus neįgaliesiems skyrimas ir mokėjimas   
          Laidojimo pašalpos skyrimas ir mokėjimas  
          Paramos mokinio reikmenims įsigyti skyrimas ir mokėjimas  
          Slaugos išlaidų tikslinės kompensacijos skyrimas ir mokėjimas  
          Kompensacijų nepriklausomybės gynėjams, nukentėjusiems nuo 1991 m. sausio 11 - 13 d. ir po to vykdytos SSRS agresijos, bei jų šeimoms skyrimas ir mokėjimas  
          Vienkartinių pašalpų žuvusių pasipriešinimo 1940 - 1990 metų okupacijoms dalyvių šeimoms skyrimas ir mokėjimas  
          Vienkartinių pašalpų ginkluoto pasipriešinimo (rezistencijos) dalyviams - kariams savanoriams, ir jiems laidoti skiriamų laidojimo pašalpų skyrimas ir mokėjimas  
          Vienkartinės pašalpos skyrimas ir mokėjimas  
          Gyventojų išlaidų, patirtų už komunalinių atliekų surinkimo ir atliekų tvarkymo paslaugas, kompensacijų skyrimas ir mokėjimas  
         

    Globos (rūpybos) išmokos tikslinio priedo skyrimas ir mokėjimas

     
          Vienkartinių kompensacijų asmenims, sužalotiems atliekant būtinąją karinę tarnybą sovietinėje armijoje, ir šioje armijoje žuvusiųjų šeimoms, mokėjimas  
          Paramos užsienyje mirusių (žuvusių) Lietuvos Respublikos piliečių palaikams parvežti į Lietuvos Respubliką skyrimas ir mokėjimas  
          Kredito, paimto daugiabučiam namui atnaujinti (modernizuoti), ir palūkanų apmokėjimas  
         

    Išmokos gimus vienu metu daugiau kaip vienam vaikui skyrimas ir mokėjimas

     
          Išmokos besimokančio ar studijuojančio asmens vaiko priežiūrai skyrimas ir mokėjimas  
          Priežiūros (pagalbos) išlaidų tikslinės kompensacijos skyrimas ir mokėjimas  
         

    Laidojimo išlaidų kompensacijos nepriklausomybės gynėjams laidoti skyrimas ir mokėjimas*

     
          Išmokos įvaikinus vaiką skyrimas ir mokėjimas  
             
          Socialinių paslaugų skyrimas ir organizavimas  
          Pagalbos į namus paslaugos skyrimas ir organizavimas  
          Apgyvendinimo savarankiško gyvenimo namuose paslaugos skyrimas ir organizavimas  
          Laikino apnakvindinimo paslaugos skyrimas ir organizavimas  
          Socialinių įgūdžių ugdymo ir palaikymo paslaugos skyrimas ir organizavimas  
          Dienos socialinės globos paslaugų skyrimas ir organizavimas  
          Ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugų skyrimas ir organizavimas  
              
          Kitos socialinės paramos ir paslaugų teikimas  
          Paramos maisto produktais iš Europos pagalbos labiausiai skurstantiems asmenims fondo skyrimas  
          Būsto pritaikymo neįgaliesiems organizavimas  
          Slaugos ir palaikomojo gydymo paslaugų skyrimas ir organizavimas*  
          Mokinių nemokamo maitinimo skyrimas  
          Pagalbos pinigų mokėjimas*  
          Pažymos apie gaunamas socialines išmokas išdavimas  
         

    Suaugusiųjų psichiatrijos dienos stacionaro paslaugos skyrimas ir organizavimas*

     
         

    Atlyginimo dydžio už vaikų, ugdomų pagal ikimokyklinio ir (ar) priešmokyklinio ugdymo programas, išlaikymą Druskininkų savivaldybės ikimokyklinio ugdymo įstaigose ir bendrojo ugdymo mokyklų ikimokyklinio ugdymo skyriuose mažinimas*

     
             
             
         

    VALSTYBĖS GARANTUOJAMA TEISINĖ PAGALBA – PIRMINĖS TEISINĖS PAGALBOS TEIKIMAS

     
          Valstybės garantuojama teisinė pagalba – pirminės teisinės pagalbos teikimas  
             
         

    VALSTYBĖS PARAMA BŪSTUI ĮSIGYTI AR IŠSINUOMOTI

     
          Teisės į finansinę paskatą pirmąjį būstą įsigyjančioms jaunoms šeimoms nustatymas  
          Įrašymas į asmenų ir šeimų, turinčių teisę į paramą būstui išsinuomoti sąrašą  
          Pažymų apie teisę į valstybės paramą būstui įsigyti išdavimas  
          Paramos būstui išsinuomoti teikimas  
          Savivaldybės negyvenamųjų patalpų nuoma*  
          Savivaldybės gyvenamųjų patalpų privatizavimas*  
             
         

    LEIDIMŲ ORGANIZUOTI RENGINIUS DRUSKININKŲ SAVIVALDYBĖS TERITORIJOJE IŠDAVIMAS

     
         

    Leidimų organizuoti renginius druskininkų savivaldybės teritorijoje išdavimas

     
             
          ARCHYVAS  
         

    Archyvo pažymų apie darbo pajamas ir/ar stažą išdavimas

     
         

    Pažymų dėl įmonės išregistravimo iš juridinių asmenų registro išdavimas

     
           Asmens skundo ar prašymo priėmimas bei nagrinėjimas  
             
          ARCHITEKTŪROS SKYRIUS  
             
          Geodezinės, topografinės ir kartografinės medžiagos išdavimas bei derinimas  
          Specialiųjų reikalavimų išdavimas  
          Statybą leidžiančių dokumentų išdavimas  
          Žemės sklypų formavimo ir pertvarkymo projektų rengimo organizavimas*  
          Pagrindinės žemės naudojimo paskirties ir (ar) būdo pakeitimas  
           Numerių pastatams, patalpoms, butams ir žemės sklypams, kuriuose pagal jų naudojimo paskirtį (būdą) ar teritorijų planavimo dokumentus leidžiama pastatų statyba, suteikimas ir keitimas  
           Paraiška dėl požeminio gėlo vandens gavybos gręžinio projektavimo ir įrengimo  
             
          Leidimas saugotinų medžių ir krūmų kirtimo, persodinimo ar kitokio pašalinimo, genėjimo darbams  
             
          Vietinės rinkliavos  
          Prašymų dėl Vietinės rinkliavos lengvatų suteikimo priėmimas  
             
          Leidimas įvežti, įsigyti, laikyti, veisti, dresuoti ir prekiauti pavojingais šunimis  
             
          SENIŪNIJŲ TEIKIAMOS PASLAUGOS  
          Leipalingio seniūnijos teikiamos administracinės paslaugos*  
          Viečiūnų seniūnijos teikiamos administracinės paslaugos*  
             

     

    Informacija atnaujinta:2019-09-10 13:39:22
    Vertinkite: Balsų skaičius: 0

    © 2011 Druskininkų sav. administracija. Visos teisės saugomos. Sprendimas: Idamas, Naudojama Smartweb sistema.